お客様アンケート

東京都墨田区O邸

東京都墨田区O邸

Q1

どのようにして当社をお知りになりましたか?

f.その他

お店の前をいつも通っていた

Q2

当社を利用するにあたって重視したことは何ですか?

a.プラン内容

e.価格

Q3

ご提案内容・プラン内容はいかがでしたか?

b.満足

Q4

工事の仕上がりについてお聞かせ下さい。

b.満足

Q5

工事はお約束の工期で終了しましたか?

b.予定通り

Q6

営業担当者の対応はいかがでしたでしょうか?

a.大変満足

Q7

作業員の対応はいかがでしたでしょうか?

c.やや不満

Q8

今回の工事についてのご意見・ご感想などございましたらお聞かせください。

以前、かかりつけの工務店より玄関ドアの取替えは難しいと言われていたので、あきらめていたがTVでリフォームできる事を最近知り今回思い切って工事することを決めました。開口部も大きく玄関が広く感じられリフォームは大好評でした。ポスト投入口のセキュリティーや鍵なども便利になりました。カードキーもつけて頂いたのもラッキーでした。ただ、工事完了時の夕方になってしまったこともあるのですが翌日、改めてドアを見たら玄関付近やドアかざり欄間とガラスの間あたりにガラスや金属片の細かいゴミが散らかっていました。せっかく良い仕上がりにできているのに特に外から見える部分のゴミは仕上がりの価値を下げてしまい残念でした。玄関内やキッチンの散らかりもお知らせして帰って頂きたかったです。裸足で歩いたら危険なレベルでした。

Q9

本工事に携わったスタッフへのメッセージをお願いいたします。

玄関をきれいにしていただきありがとうございました。家族からは「早くやればよかった」との声がでるくらい便利になり満足しています。本体の仕上がりは丁寧で関心していますが片付けの部分で少しがっかりでした。ゴミなく仕上がってしたらもっと満足できたのに・・と思います。お掃除の伝言をしてくださればよかったと思います。