お客様アンケート

東京都中央区K邸

東京都中央区K邸

Q1

どのようにして当社をお知りになりましたか?

b.当社ホームページを見て

Q2

当社を利用するにあたって重視したことは何ですか?

b.評判

c.サービスや対応のよさ

Q3

ご提案内容・プラン内容はいかがでしたか?

a.大変満足

Q4

工事の仕上がりについてお聞かせ下さい。

a.大変満足

Q5

工事はお約束の工期で終了しましたか?

c.やや遅れた

Q6

営業担当者の対応はいかがでしたでしょうか?

b.満足

Q7

作業員の対応はいかがでしたでしょうか?

a.大変満足

Q8

今回の工事についてのご意見・ご感想などございましたらお聞かせください。

営業担当の方と職人さんの間の必要工事日程などについてのコミュニケーション、認識に少しズレがあったようでした。
また、工事中にインテリアコーディネーターの方がいらっしゃる旨を私も職人さんも知らなかったのでそういう部分でのコミュニケーションの抜けが少しあった。
それ以外は満足しています。

Q9

本工事に携わったスタッフへのメッセージをお願いいたします。

古瀬さんを始め関わっていただいた職人さん方とても一生懸命やってくださり、また、こちらのリクエストなども快く引き受けて下さりとても良かったです。
エコカラットの加工サービスは想像以上のものをいただきとてもうれしかったです。ありがとうございました。